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淘宝天猫放送母亲节“关爱礼包”:推出亲子问诊服务 持续投入线
发布日期:2022-05-09 14:13   来源:未知   阅读:

  5月8日,淘宝天猫宣布系列举措,表达对母亲与女性的敬意。这一系列举措包括推出亲子问诊服务、承诺持续投入线下智能母婴室建设等。据了解,今年母亲节,淘宝天猫没有设置平台级别的营销活动,重在送服务、送温暖,提升用户体验。

  新上线的线上亲子问诊服务,由专业医生“坐镇”各大奶粉旗舰店,在线接受咨询,解妈妈们的燃眉之急。天猫母婴亲子行业小二燕紫介绍,疫情期间,平台注意到在线问诊需求爆发式增长,其中90%的需求方是女性,儿科是被母婴人群咨询最多的科室之一。

  根据这一趋势,天猫母婴行业联合阿里健康,在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口,店铺会员任意下单购买商品,即可享受专业儿科医生免费问诊服务,60秒接诊,24小时在线。

  同时,淘宝天猫还宣布,今年将持续投入智能母婴室建设,在各城市公共空间开设智能母婴室。母婴室中还提供纸尿裤、湿纸巾等小样,只需1分钱就可领取。预计到年底,智能母婴室将覆盖40座城市,优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前,天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室,过去一年已累计服务了100万妈妈。

  据了解,今天的淘宝天猫页面暗藏母亲节“彩蛋”。在淘宝App搜索“母亲节买什么”,页面会弹出弹幕:“你的陪伴是母亲节最好的礼物”。有网友惊叹,淘宝竟然不号召大家“剁手”,也是走心了。(陈浩)

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